Shopping & Services: Shopping & prices

Du ska nu höra Klara berätta om när hon handlade kläder i Karlstad. Lyssna noga på produkter, priser, rabatter, storlekar och vad som fanns i lager.

Part 1 – I affären efter vinterjackan

Jag heter Klara och bor i Karlstad med min sambo Tomas och vår dotter Maja. I lördags behövde jag köpa en ny vinterjacka eftersom min gamla var trasig. Jag åkte buss nummer fyra till centrum klockan tio och gick in på Åhléns vid Stora Torget.

I butiken frågade jag en säljare som heter Helena om de hade damjackor i storlek medium. Hon visade mig en blå jacka som kostade niohundranittionio kronor. Jag frågade om det fanns samma modell i svart, och hon sa att svart fanns i medium och large men inte i small.

Jag provade den blå jackan i provrummet. Den satt bra över axlarna men ärmarna var lite korta. Helena föreslog storlek large istället. Large kostade samma pris, niohundranittionio kronor, och fanns kvar på hyllan där borta vid speglarna.

Jag frågade också om jackan var vattentät. Helena läste på etiketten och sa att den tål lätt regn men att man ska impregnera den en gång per säsong. Det lät bra för mig eftersom jag oftast cyklar till jobbet på sjukhuset där jag arbetar som undersköterska.

På en skylt vid kassan såg jag att klubbmedlemmar fick tjugo procents rabatt den här veckan. Jag frågade om rabatten gällde jackor och Helena sa ja, men bara om man visar medlemskortet i kassan. Jag hade glömt kortet hemma och bestämde mig för att åka tillbaka senare samma dag.

Jag skrev upp priset och storleken i telefonen: blå jacka, large, niohundranittionio kronor, tjugo procents rabatt med kort. Sedan gick jag vidare till matbutiken för att handla lunch innan jag åkte hem igen.

På SFI har vi övat fraser som Hur mycket kostar den här jackan och Finns den i medium. Jag kände mig trygg när jag pratade med Helena eftersom jag hade förberett orden hemma kvällen innan.

Part 2 – Skor, storlek och rabatt

Efter lunch åkte jag tillbaka till centrum klockan två. Den här gången gick jag till Skopunkten på Drottninggatan för att titta på vinterskor till Maja. Hon behöver storlek trettiofem och jag ville jämföra priser innan jag köpte jackan på Åhléns.

En säljare som heter Patrik frågade vad jag letade efter. Jag sa att jag ville ha varma skor till en åttaåring som går i skolan i Karlstad. Patrik visade ett par i brunt för fyrahundranittionio kronor och ett par i svart för femhundranittionio kronor.

Jag frågade om de hade storlek trettiofem i svarta skorna. Patrik gick till lagret och kom tillbaka efter fem minuter. Han sa att trettiofem fanns kvar, men att trettiofyra och trettiosex var slut. Det passade oss perfekt.

Patrik berättade att butiken hade trettio procents rabatt på utvalda barnskor den här helgen. De svarta skorna för femhundranittionio kronor kostade då trehundranittioen kronor efter rabatt. Jag räknade i huvudet och tyckte att det var ett bra pris.

Jag frågade om jag kunde byta skorna om storleken inte passade. Patrik sa att man kan byta inom fjorton dagar om skorna inte är använda utomhus och om kvittot sparas. Jag tackade och la skorna i korgen.

Sedan gick jag tillbaka till Åhléns med medlemskortet i plånboken. Helena kände igen mig och hjälpte mig att hitta svarta jackan i large. Priset var fortfarande niohundranittionio kronor, och med tjugo procents rabatt blev det sjuhundranittionio kronor och tjugo öre.

I kassan frågade jag om jag kunde få kvitto både på papper och i mejl. Helena sa att det gick bra och skrev min e-postadress. Det känns bra att ha en digital kopia om papperet försvinner.

Part 3 – Betalning och sammanfattning

Vid kassan på Åhléns betalade jag sjuhundranittionio kronor och tjugo öre med mitt bankkort. Jag fick kvitto och la det i samma kuvert som kvittot från Skopunkten. Kassörskan sa att jag kunde returnera jackan inom trettio dagar om etiketten sitter kvar.

På Skopunkten betalade jag trehundranittioen kronor för skorna med Swish eftersom jag hade glömt plånboken i jackfickan hemma. Patrik visade hur jag skannade QR-koden och betalningen gick igenom direkt. Jag sparade skärmdumpen tillsammans med papperskvittot.

När jag kom hem visade jag jackan och skorna för Tomas. Maja provade skorna direkt och sa att de var bekväma. Tomas frågade vad allt kostade och jag sa att jackan kostade ungefär åttahundra kronor efter rabatt och skorna ungefär trehundranittio kronor.

Totalt betalade jag ungefär ett tusen etthundranittio kronor den dagen för båda köpen. Jag tyckte att det var rimligt eftersom vi verkligen behövde båda sakerna inför vintern i Karlstad.

På SFI C pratade vi om att fråga efter pris, storlek och rabatt i affären. Jag berättade för klassen vad jag hade sagt till Helena och Patrik. Läraren sa att jag använde bra fraser när jag frågade om tillgänglighet och bytesrätt.

Nu har jag en svart vinterjacka i large och Maja har nya skor i storlek trettiofem. Jag sparade alla kvitton i en mapp i hallen ifall vi behöver byta något. Tack för att ni lyssnade på min shoppingdag i Karlstad.

Nästa gång jag handlar ska jag ta med medlemskortet direkt och fortsätta fråga om pris och storlek tydligt. Det sparar både tid och pengar när man vet vad man ska säga i butiken.