Work: Workplace conversation

Du ska nu höra Marta berätta om en arbetsdag på logistikföretaget LogiPartner i Borås. Hon pratar med kollegan Henrik om veckans uppgifter, inventering och lunchpass. Lyssna noga — viktiga svar är markerade i texten.

Del 1 – Måndagsmorgon på lagret

Jag heter Marta och bor i Borås med min sambo Viktor. Jag arbetar som lagerarbetare på logistikföretaget LogiPartner vid industriområdet i södra delen av staden. Jag gick klart SFI C förra året och började här i januari.

På måndag morgon klockan sju kom jag till LogiPartner och mötte min kollega Henrik vid personalrummet. Henrik har jobbat på företaget i tre år och hjälper ofta nya medarbetare att förstå rutinerna.

Henrik sa att vi packar order måndag, tisdag och onsdag den här veckan. Det betyder att vi plockar varor från hyllorna, lägger dem i kartonger och märker paketen innan de skickas till kunder.

Jag drack kaffe och läste dagens orderlista på skärmen. Det fanns fyrtiofem order att packa före lunch och Henrik förklarade att vi börjar med de som har expressleverans.

Måndagens schema visade att jag skulle packa order i zon A och Henrik i zon B. Zon A har mindre produkter som kläder och accessoarer, medan zon B har tyngre varor.

Vi gick ut i lagret och satte på oss säkerhetsskor och reflexvästar. Företaget har tydliga regler om skyddsutrustning och Henrik kontrollerade att min väst satt rätt.

Henrik frågade vem som täcker lunchrasten klockan tolv till tretton, och vi kom överens om att han tar första halvtimmen och jag andra halvtimmen. Det är viktigt att någon alltid är kvar vid packstationen.

Före lunch hann vi packa tjugoåtta order tillsammans. Jag kände mig trött i armarna men glad att tempot fungerade. Henrik sa att tisdag och onsdag blir liknande upplägg.

Tisdag morgon mötte Henrik mig vid entrén och sa att vi har fyrtio order att packa innan klockan sexton. Vi delade listan och började direkt efter den korta säkerhetsgenomgången i personalrummet.

Under dagen lärde Henrik mig att dubbelkolla adresser på fraktsedlar. Fel adress kostar företaget pengar och kunder blir missnöjda. Jag skrev anteckningar i en liten bok som jag har i fickan.

Del 2 – Torsdag och inventering

På tisdag och onsdag fortsatte vi packa order enligt samma rutin som måndagen. Henrik visade mig hur man skriver ut fraktsedlar och kontrollerar streckkoder innan paketen lämnar lagret.

Tisdag kväll skrev jag upp frågor till vår teamledare om hur man hanterar skadade varor. Henrik sa att vi tar upp det på torsdag när vi har inventering.

På torsdag ska vi göra inventering i hela lagret istället för att packa order. Det innebär att vi räknar alla produkter och jämför siffrorna med systemet.

Henrik förklarade att inventeringen börjar klockan sju på torsdag och tar hela arbetsdagen. Vi delar upp lagret i sektioner och skriver ner avvikelser på ett formulär.

Jag frågade vad som händer om vi hittar produkter som saknas i systemet. Henrik sa att vi märker hyllan och rapporterar till teamledaren direkt.

Torsdagens lunchpass täcks av vår kollega Sara som jobbar i kontoret men hjälper till vid inventering. Henrik och jag kan då fokusera på att räkna utan avbrott.

På onsdag eftermiddag förberedde vi inventeringslistor och laddade streckkodsläsare. Henrik visade mig var reservdelar och emballage förvaras så att vi inte räknar fel sektion.

Henrik sa att vi måste vara klara med inventeringen innan fredag eftersom deadline för veckans leveranser är klockan femton noll noll på fredag. Jag skrev upp det i min kalender med röd penna.

Onsdag kväll städade vi packstationerna och förberedde inventeringsmaterial. Henrik visade mig hur man nollställer streckkodsläsaren och laddar den över natten.

Sara från kontoret sa att hon kan täcka telefonen och lunchpasset hela torsdagen så att vi kan fokusera på inventering utan avbrott. Det uppskattade jag eftersom inventering kräver koncentration.

Del 3 – Fredag och deadline

På fredag morgon packade vi de sista orderna som skulle skickas innan deadline klockan femton noll noll. Lagret var mer stressigt än vanligt och alla pratade om tiden som tickade.

Henrik och jag delade lunchrasten igen — han klockan tolv till tolv trettio och jag från tolv trettio till tretton. Under min halvtimme hann jag svara på ett mejl från transportfirman om en försenad leverans.

Klockan tretton sista ordern gick ut och vi kontrollerade att alla paket stod vid lastbryggan. Transportbilen skulle komma klockan tretton trettio.

Teamledaren kom och sa att vi klarade deadline fredag klockan femton noll noll utan problem. Henrik och jag high-fivade och kände oss lättade.

Eftermiddagen ägnade vi åt att städa packstationerna och förbereda inför nästa vecka. Henrik sa att måndag börjar packning igen och att torsdag blir ny inventering om en månad.

Jag lärde mig att fråga om lunchpass, skriva upp deadlines och kommunicera tydligt med kollegor. På LogiPartner fungerar teamwork bäst när alla vet vem som gör vad.

På SFI berättade jag för klassen om skillnaden mellan att packa order och göra inventering. Vi övade fraser som Vem täcker lunchrasten och När är deadline.

Tack för att ni lyssnade på min vecka med Henrik på LogiPartner i Borås. Lyssna på de fetstilta meningarna — där finns svaren på frågorna.

Nästa vecka börjar vi packa order igen på måndag, men den här fredagen kändes bra när vi nådde deadline klockan femton noll noll utan stress. Henrik sa att vi firar med fika i pausrummet på måndag morgon.