Hälsa och presentera: Korta hälsningar på jobbet

Du ska nu få höra en kort text. Lyssna noggrant och svara på frågorna.

Part 1 – Första morgonen på lagret

Ahmed vaknar tidigt på sin första arbetsdag på lagret i Uppsala. Han är nervös men också glad. Han tar bussen till jobbet och tänker på vad han ska säga när han möter kollegorna. På bussen ser han många personer som också är på väg till jobbet. En kvinna bredvid honom säger "God morgon" till busschauffören. Ahmed lyssnar och försöker komma ihåg ordet.

När Ahmed kommer till lagret står en stor port öppen. Vid receptionen sitter Anna och hon ser glad. Anna säger "Hej, god morgon! Välkommen till lagret." Ahmed svarar lite osäkert: "God morgon. Tack." Anna frågar om han är Ahmed och om han ska jobba i lagret idag. Ahmed nickar och säger att det stämmer.

Anna ger Ahmed ett orange passerkort och visar var hissen är. Hon säger att Erik, lagerchefen, väntar uppe på andra våningen. Ahmed säger "Tack så mycket" och går mot hissen. I hissen möter han en man med blå arbetskläder. Mannen säger "Hej, hur mår du?" Ahmed svarar: "Hej! Jag mår bra, tack. Hur mår du?"

Mannen säger att han mår bra och att det är en fin morgon. Han frågar om Ahmed är ny på lagret. Ahmed säger ja och att det är hans första dag. Mannen säger "Välkommen! Jag heter Magnus. Vi ses på lagret." Ahmed känner sig lite lugnare när någon är vänlig.

På andra våningen är det redan mycket ljud. Folk pratar, truckar rör sig och telefoner ringer. Ahmed hör "God morgon" från många håll. En kvinna med headset säger det till en kollega vid en dator. En annan man säger "Hej, hur är det?" till någon som just kom in genom dörren.

Ahmed står en stund och lyssnar. Han förstår inte allt, men han känner igen några ord. God morgon. Hej. Hur mår du. Tack. Välkommen. Det är ord han har lärt på SFI. Han försöker säga "God morgon" till en kvinna som går förbi. Hon svarar med ett stort leende och säger god morgon tillbaka.

Erik, lagerchefen, kommer fram till Ahmed. Erik har en gul reflexväst och pratar lugnt. Erik säger "Hej Ahmed! God morgon. Hur mår du idag?" Ahmed svarar att han mår bra men är lite nervös. Erik säger att det är normalt på första dagen och att alla kollegor är snälla.

Erik visar Ahmed var han kan hänga sin jacka och var han får sitta en stund. Han säger att de ska gå en rundtur på lagret efter kaffet. Ahmed säger "Okej, tack" och följer Erik mot fikarummet. På vägen dit möter de Lisa, som bär en bricka med kaffe.

Lisa säger "Hej! God morgon! Är du Ahmed?" Ahmed säger ja. Lisa säger att hon har hört att en ny person skulle börja. Hon säger att det är kul att ha fler i teamet. Ahmed tackar och säger att det känns bra att vara här.

I fikarummet sitter redan tre kollegor. En säger "Hej, välkommen!" till Ahmed. En annan frågar "Hur mår du på din första dag?" Ahmed svarar att han mår bra och att alla är snälla. En tredje kollega, Jonas, säger att Ahmed ska fråga om han inte förstår något.

Ahmed dricker kaffe och lyssnar på samtalet runt bordet. Folk pratar om vädret och om jobbet idag. Någon säger att det är kallt ute men fint inne i lagret. Någon annan säger att det är mycket att göra före lunch. Ahmed förstår ungefär hälften, men han hör hälsningarna tydligt hela tiden. Det hjälper honom att känna att han är en del av gruppen.

Efter kaffet Erik visar Ahmed var pallarna står och var truckarna kör. På vägen dit säger många "Hej" eller "God morgon" till Erik och Ahmed. Ahmed försöker svara varje gång, även om han ibland bara nickar och säger hej.

Magnus, som Ahmed träffade i hissen, kommer fram igen. Magnus säger "Hej igen! Hur går det?" Ahmed säger att det går bra så här långt. Magnus säger att första dagen alltid känns mycket, men att det blir lättare efter några veckor.

Ahmed tänker att hälsningar är viktiga på jobbet. De visar att folk ser varandra. En enkel god morgon kan göra dagen lite lättare. Ahmed vill lära sig säga mer, men idag räcker det att han säger hej och tack. Han känner sig stolt när han svarar på "Hur mår du?" utan att tänka för länge.

Part 2 – Mitt på dagen: fler hälsningar

Efter rundturen Erik tar Ahmed till packstationen där Lisa jobbar. Lisa visar hur de ska läsa orderlistor och hitta rätt varor på lagret. Lisa säger "Hej Ahmed, kan du hjälpa mig med den här pallen?" Ahmed säger ja och följer hennes instruktioner.

Vid pallen står också en ung man som heter David. David säger "Hej! Jag är David. Trevligt att träffas." Ahmed säger hej och att det är trevligt att träffas. David frågar "Hur mår du nu? Är det mycket nytt?" Ahmed säger att det är mycket nytt men bra.

En truckförare kör förbi och säger "God morgon, team!" från trucken. Alla vid stationen svarar god morgon tillbaka. Ahmed hör hur naturligt det låter när alla svarar samtidigt. Han vill också kunna svara snabbt utan att vara rädd.

Klockan är snart tio och telefonen på stationen ringer. Lisa svarar och säger "Hej, det är Lisa på lagret. Hur mår du?" till personen i telefonen. Ahmed lyssnar och hör att Lisa är artig även när hon pratar i telefon.

Efter samtalet Lisa förklarar att det var en kund som frågade om en leverans. Hon säger att man ofta börjar med hej och hur mår du, även i jobbsamtal. Ahmed förstår att hälsningar inte bara är för vänner utan också för kunder och kollegor.

Vid lunchtid går Ahmed med Erik, Lisa och David till matsalen. I korridoren möter de Anna från receptionen. Anna säger "Hej allihop! God lunch!" Erik svarar tack och säger god lunch tillbaka. Ahmed säger också hej och tack.

I matsalen sitter många från lagret. Någon vid bordet säger "Hej, är du ny här?" till Ahmed. Ahmed säger ja och att det är hans första dag. Mannen säger "Välkommen! Hur mår du?" Ahmed svarar att han mår bra och att maten luktar gott.

David berättar att många på lagret pratar svenska och engelska. Om Ahmed inte förstår kan han säga det högt. Lisa säger "Hej, fråga oss! Vi hjälper dig." Ahmed känner sig tacksam. Han vill lära sig hälsningar först eftersom han hör dem hela dagen.

Efter lunch kommer en kollega från kontoret, Sandra. Sandra säger "God eftermiddag! Hej Ahmed, jag heter Sandra." Ahmed säger god eftermiddag och hej. Sandra frågar hur första dagen går. Ahmed säger att det går bra och att folk är snälla.

Sandra förklarar att hon jobbar med planering och att hon ibland kommer ner till lagret. Hon säger "Om du ser mig, säg bara hej. Hur mår du räcker också." Ahmed nickar och säger tack. Han börjar förstå att samma hälsningar fungerar med många olika personer.

Vid tre-tiden är Ahmed trött men glad. Han har sagt god morgon, hej och hur mår du många gånger. Magnus går förbi och säger "Hej! Hur är det? Behöver du hjälp?" Ahmed säger att allt går bra nu. Magnus säger bra och säger att Ahmed ska ta det lugnt resten av dagen.

Jonas från fikarummet kommer också fram. Jonas säger "Hej Ahmed, hur mår du nu på eftermiddagen?" Ahmed säger att han är lite trött men glad. Jonas säger att det är normalt och att Ahmed har gjort bra ifrån sig.

Ahmed tänker på skillnaden mellan morgon och eftermiddag. I morgonen sa folk mest god morgon. Nu säger folk god eftermiddag eller bara hej. Han hör också "Hur är det?" istället för bara "Hur mår du?" Båda frågorna betyder ungefär samma sak, och folk svarar ofta bra eller fint.

Erik samlar teamet en stund och säger att dagen snart är slut. Erik säger "Tack för idag, allihop. Bra jobbat." Teamet svarar tack. Ahmed känner att han redan hör hemma lite, bara genom att säga hej och tack hela dagen.

Part 3 – Kvällen och hejdå

När klockan närmar sig fyra Erik följer Ahmed till omklädningsrummet. Erik frågar "Hur mår du efter första dagen?" Ahmed säger att han är trött men nöjd. Erik säger att Ahmed ska komma imorgon klockan sju och att han ska säga god morgon när han kommer.

I omklädningsrummet möter Ahmed David igen. David säger "Hej! Hur gick dagen?" Ahmed säger att det gick bra och att han har lärt många hälsningar. David säger att det är en bra start och att Ahmed ska fortsätta lyssna varje dag.

Vid utgången står Anna i receptionen som när Ahmed kom. Anna säger "Hej Ahmed! Hur mår du nu?" Ahmed säger att han mår bra och att första dagen var bra. Anna säger "Trevligt! Ha en fin kväll. Hejdå!" Ahmed säger hejdå och tack.

Utanför lagret är luften kall men Ahmed känner sig varm inombords. Han möter Magnus vid busshållplatsen. Magnus säger "Hej igen! Hur mår du?" Ahmed säger att han mår bra. Magnus säger "Vi ses imorgon. God kväll!" Ahmed säger god kväll och vi ses.

På bussen hem tänker Ahmed på alla hälsningar han hört. God morgon. Hej. Hur mår du. Hur är det. Välkommen. Trevligt att träffas. God eftermiddag. God kväll. Hejdå. Han inser att han redan kan svara på många av dem. Det gör honom glad och lite stolt.

När Ahmed kommer hem Hassan och barnen är där. Hassan frågar hur jobbet var. Ahmed berättar att alla sa hej och god morgon. Yusuf säger "God kväll pappa!" och Ahmed svarar god kväll. Layla frågar om pappa har nya kompisar på jobbet. Ahmed säger att han har många nya kollegor.

Ahmed berättar att Erik är lagerchefen och att Lisa och David hjälpte honom mycket. Hassan säger att det låter bra att folk är snälla. Ahmed säger att en enkel hej gör dagen lättare. Han vill träna mer imorgon så att han kan svara snabbare.

Ahmed skriver en liten lista i sin anteckningsbok. God morgon. Hej. Hur mår du. Tack. Hejdå. God kväll. Välkommen. Trevligt att träffas. Han läser listan högt en gång innan han lägger sig. Layla lyssnar och säger god morgon fast det är kväll. Alla skrattar.

Ahmed tänker på morgondagen. Han ska försöka säga god morgon först till Anna i receptionen. Sedan till Erik och till teamet vid packstationen. Han vill också fråga "Hur mår du?" till någon själv. Det känns som ett litet steg, men ett viktigt steg på jobbet.

På SFI pratar läraren Jonas ofta om vardagssvenska. Ahmed ska berätta om sin första dag imorgon. Han ska säga att lyssna på hälsningar hjälpte honom förstå kollegor snabbt. Fatima i klassen säger också att god morgon är viktigt på hennes jobb i caféet.

Ahmed inser att hälsningar är som en nyckel på arbetsplatsen. De öppnar dörren till små samtal. När någon säger hur mår du visar de att de ser dig. När Ahmed svarar tack visar han att han lyssnar. Det är enkelt svenska, men det betyder mycket i vardagen.

Senare på kvällen Ahmed får ett meddelande från Lisa på jobbchatten. Lisa skriver "Hej Ahmed! Hur mår du? Välkommen till teamet." Ahmed svarar tack och säger att han mår bra. Han känner att hälsningar följer honom även hem i mobilen.

Ahmed somnar med orden god morgon i huvudet. Han vet att imorgon kommer nya ord också. Men idag har han lärt sig det viktigaste: att säga hej och att svara när någon frågar hur han mår. Första dagen på lagret blev bra, tack vare många små hälsningar hela dagen.

Om du lyssnar på svenska på jobbet varje dag blir örat starkare. Ahmed vet det redan efter en dag. Han ska fortsätta lyssna på kollegor, kunder och chefer. Hälsningar är början på att förstå arbetsplatsen. Ahmed är motiverad att komma tillbaka imorgon och säga god morgon med ett lite större leende.