Hälsa och presentera: Tack och varsågod

Nu ska du få höra ett samtal mellan två personer. Lyssna noggrant och svara på frågorna.

Part 1 – Tack när någon hjälper

Ahmed kommer till lagret och glömmer sitt passerkort hemma. Anna i receptionen säger att det är okej idag. Ahmed säger "Tack så mycket, Anna." Anna svarar varsågod.

Ahmed går till fikarummet och Lisa håller dörren för honom. Ahmed säger "Tack!" Lisa säger varsågod och frågar om han vill ha kaffe.

Ahmed säger ja tack. Lisa gör kaffe åt honom. Ahmed säger "Tack för kaffet." Lisa säger varsågod och säger att det är ingen fara.

Vid packstationen Ahmed behöver hjälp med en stor låda. David hjälper honom lyfta. Ahmed säger "Tack David, jag kunde inte göra det själv." David säger varsågod.

Nina visar Ahmed en ny orderlista på datorn. Ahmed säger "Tack Nina. Nu förstår jag." Nina säger varsågod och säger att Ahmed frågar bra.

Oskar lånar Ahmed en reflexväst när hans egen är i tvätten. Ahmed säger "Tack så mycket Oskar." Oskar säger varsågod och säger att Ahmed ska säga till om något.

Ahmed tänker att tack är ett litet ord men viktigt. När någon hjälper säger folk tack. Kollegor svarar ofta varsågod eller ingen fara.

Magnus ger Ahmed en penna när hans egen försvinner. Ahmed säger "Tack Magnus." Magnus säger varsågod och skrattar lite.

Rami visar Ahmed hur man skriver på svenska i systemet. Ahmed säger "Tack för hjälpen Rami." Rami säger varsågod och säger att Ahmed lär sig snabbt.

Klara hämtar en pall åt Ahmed när han inte hittar en. Ahmed säger "Tack Klara, det var snällt." Klara säger varsågod och säger att de hjälper varandra.

Ahmed hör också tack i telefonen. Lisa ringer en kund och kunden säger tack i slutet. Lisa säger varsågod och hejdå. Ahmed lyssnar på hur artigt det låter.

Erik ger Ahmed feedback efter en timmes jobb. Erik säger "Bra jobbat Ahmed." Ahmed säger tack. Erik säger varsågod och säger fortsätt så.

Ahmed tänker att tack och varsågod följer honom hela morgonen. Det känns tryggt när folk svarar vänligt. Han vill också säga varsågod när någon tackar honom.

På SFI Fatima berättar att hon säger tack till kunder hela dagen i caféet. Ahmed säger att han säger tack till kollegor på lagret. Jonas läraren säger att det är bra artighet.

Sofia glömmer sin penna och Ahmed lånar sin. Sofia säger tack. Ahmed säger varsågod. Sofia säger att Ahmed är snäll som kollega.

Vid truckvägen Oskar stoppar en truck och varnar Ahmed. Ahmed säger tack Oskar. Oskar säger varsågod och säger att säkerhet är viktigast.

Anna skickar passerkort till Ahmed via Lisa. Ahmed säger tack till båda i chatten. Anna svarar varsågod. Ahmed sparar meddelandet.

Ahmed tänker att tack startar många små samtal på jobbet. Varsågod avslutar dem artigt. Det tar några sekunder men bygger respekt.

Erik säger att Ahmed kan fråga när han behöver hjälp. Ahmed säger tack chef. Erik säger varsågod. Ahmed känner att chefen är tillgänglig.

Part 2 – Varsågod i vardagen

Vid lunch Ahmed sitter med David och Sofia. Sofia frågar om salt. Ahmed ger saltet. Sofia säger "Tack!" Ahmed svarar varsågod.

Ahmed känner sig glad när han kan svara varsågod själv. David säger att det är naturligt på jobbet. När någon tackar svarar man varsågod eller ingen fara. Ahmed skriver det i sin bok.

Efter lunch Sandra kommer med papper för Ahmed att signera. Ahmed läser och signerar. Sandra säger "Tack så mycket." Ahmed säger varsågod.

Ahmed frågar Sandra vad hon säger när kunder tackar. Sandra säger "Jag säger varsågod eller tack själv." Ahmed lyssnar och förstår att båda fungerar.

Vid packstationen en kund hämtar en pall. Ahmed visar vägen till lastkajen. Kunden säger tack. Ahmed säger varsågod och ha en fin dag. Nina säger bra jobbat till Ahmed.

Ahmed tänker att varsågod är svaret när någon tackar dig. Det är som en liten dörr tillbaka i samtalet. Tack öppnar, varsågod stänger artigt.

Torsten vaktmästaren fixar en lampa vid stationen. Ahmed säger "Tack Torsten." Torsten säger varsågod och säger att lampan fungerar nu.

Anna ringer till packstationen och Nina svarar. Nina hjälper Anna med en fråga. Anna säger tack i telefonen. Nina säger varsågod. Ahmed hör samma mönster igen.

Magnus lånar Ahmed en kaffebricka. Ahmed bär tillbaka den senare. Magnus säger "Tack!" Ahmed säger varsågod. Magnus säger att Ahmed är pålitlig.

Sofia frågar Ahmed hur man säger varsågod. Ahmed säger "När någon säger tack, du säger varsågod." Sofia säger tack. Ahmed säger varsågod och båda skrattar.

Ahmed hör också ingen fara istället för varsågod. Lisa säger "Tack för hjälpen!" och David svarar ingen fara. Ahmed förstår att båda är vänliga svar.

Erik samlar teamet och tackar för dagen. Teamet säger tack till Erik. Erik säger varsågod allihop. Ahmed lyssnar på hela gruppen.

Ahmed tänker på skillnaden mellan jobb och hem. Hemma säger familjen tack och varsågod också. Yusuf säger tack när Ahmed hjälper med läxor. Ahmed säger varsågod. Det är samma på jobbet.

Ahmed skriver i boken: tack när någon hjälper, varsågod när någon tackar. Han läser högt en gång. Hassan säger att det låter bra.

Klara lånar Ahmed en kniv till lunch. Ahmed skär bröd och ger tillbaka kniven. Klara säger tack. Ahmed säger varsågod. Enkla ögonblick hela dagen.

Rami fixar Ahmeds dator när den hänger sig. Ahmed säger tack så mycket Rami. Rami säger varsågod och säger att det händer ibland.

Nina ger Ahmed en ny reflexväst som passar bättre. Ahmed säger tack Nina. Nina säger varsågod och säger att säkerhet först.

Ahmed hör Sandra i telefon säga tack till en leverantör. Leverantören säger tack tillbaka. Sandra säger varsågod och hejdå. Ahmed lyssnar på professionellt tonfall.

Magnus delar kaka i fikarummet. Ahmed säger tack för kakan. Magnus säger varsågod. Alla vid bordet säger tack. Magnus säger varsågod till alla.

Part 3 – Artighet hela dagen

Mot slutet av dagen Ahmed hjälper Klara med en orderlista. Klara säger "Tack Ahmed, du är snabb." Ahmed säger varsågod.

David glömmer sin jacka. Ahmed hämtar den. David säger "Tack kompis!" Ahmed säger varsågod.

Ahmed går till receptionen och lämnar ett papper till Anna. Anna säger "Tack Ahmed." Ahmed säger varsågod. Anna säger ha en fin kväll.

Utanför lagret Magnus väntar på bussen. Ahmed visar vilken buss som går. Magnus säger "Tack!" Ahmed säger varsågod. Bussen kommer och båda säger hejdå.

På bussen Ahmed tänker på alla tack och varsågod idag. Kaffe, hjälp, papper, salt, jacka, buss. Små ord men de gör relationer varma. Ahmed vill fortsätta säga dem rätt.

Hemma Layla ger Ahmed en lapp från skolan. Ahmed säger "Tack Layla." Layla säger varsågod och frågar om jobbet.

Ahmed berättar att han sa varsågod till en kund idag. Hassan säger att det är professionellt. Ahmed säger att kunden tackade och att han svarade varsågod. Hassan nickar glad.

På SFI imorgon ska Ahmed berätta om tack och varsågod. Fatima säger att kunder säger tack hela dagen. Jonas säger att varsågod är vanligt i Sverige. Ahmed känner att han hör det varje dag nu.

Ahmed tänker på andra situationer. När någon ger dig något: tack. När någon tackar dig: varsågod. När någon hjälper dig: tack så mycket. Enkla regler som fungerar på jobbet.

Ahmed får meddelande från Nina: tack för idag. Ahmed svarar varsågod och tack själv. Nina skriver bra. Ahmed känner sig som en del av teamet.

Innan sömn Ahmed och Hassan pratar. Hassan säger tack för att Ahmed jobbar och studerar. Ahmed säger varsågod och tack Hassan för stöd. De säger god natt till barnen.

Ahmed somnar och tänker på morgondagen. Han ska säga tack när någon hjälper och varsågod när någon tackar. Artighet är en del av att förstå svensk arbetsplats. Ahmed är motiverad.

Ahmed vet att imorgon är repetition och en hel presentation. Han ska lyssna på allt han har lärt den här veckan. Tack och varsågod ingår också.

Veckan har gått fort. Ahmed förstår mer svenska på jobbet varje dag. Tack och varsågod hjälper honom låta artig och trygg. Det är en bra grund på arbetsplatsen.

Yusuf ringer och säger tack för leksaken Ahmed köpte. Ahmed säger varsågod min skatt. Barnen säger tack och varsågod hemma också.

Ahmed tänker på kund som tackade vid lastkajen. Det var första gången han sa varsågod till kund. Nina sa att det var perfekt artigt. Ahmed vill göra det igen.

Torsten fixar en dörr som fastnat. Ahmed säger tack Torsten. Torsten säger varsågod. Ahmed hör samma mönster med alla kollegor.

Ahmed skriver lista: tack, tack så mycket, varsågod, ingen fara, ha en fin dag. Han läser listan högt. Hassan säger bra Ahmed. Ahmed känner sig redo för repetition imorgon.

Ahmed somnar och tänker på alla tack idag. Mer än tjugo gånger kanske. Varje tack följdes av varsågod eller ingen fara. Det är svensk vardag på jobbet.