Att svara i telefon: Ring senare

Nu ska du få höra ett samtal mellan två personer. Lyssna noggrant och svara på frågorna.

Part 1 – Ring klockan nio

Fredag morgon telefonen ringer tidigt på lagret i Uppsala. Ahmed svarar. En kund frågar efter Erik som inte är där än. Ahmed säger "Ring klockan nio." Kunden tackar.

Ahmed tänker att ring klockan nio är en kort fras när någon kommer senare. Nina säger "Erik kommer klockan nio. Säg ring klockan nio." Ahmed skriver frasen i boken.

Telefonen ringer igen. Leverantören frågar efter David som är ute med trucken. Lisa säger till Ahmed "Säg ring klockan nio till leverantören." Ahmed säger det.

Ahmed tänker att klockan nio är en tydlig tid. Inte strax, inte senare, utan nio. David säger "Ring klockan nio, då är jag tillbaka." Ahmed förstår.

Erik kommer klockan nio och frågar om telefonen ringde. Ahmed säger "Ja, jag sa ring klockan nio." Erik säger perfekt, tack Ahmed.

Ahmed skriver ring klockan nio i boken med stor bokstav. Han läser högt. Nina säger bra fras.

Telefonen ringer före nio. En kund frågar efter Nina. Ahmed svarar artigt. Ahmed säger "Ring klockan nio, Nina kommer då." Kunden säger okej, vi ringer klockan nio.

Ahmed tänker på skillnaden från igår. Igår han är på lunch. Idag ring klockan nio. Olika situationer, olika fraser. Ahmed lyssnar noga.

Erik frågar teamet om telefonfraser. Erik säger "Ring klockan nio när jag inte är här än." Alla nickar.

På SFI Jonas frågar om telefon på jobbet. Ahmed säger ring klockan nio på lagret. Jonas säger vanligt.

Hemma Hassan frågar när Ahmed kommer hem. Ahmed säger "Ring klockan nio om du behöver mig." Hassan skrattar.

Ahmed tänker på morgondagen och repetition. Idag ring klockan nio. Imorgon ring imorgon och tre samtal. Vecka fem slutar med repetition. Ahmed är redo.

Klockan nio ringer telefonen och Erik svarar själv. Erik säger "Hej, det är Erik." Ahmed lyssnar på skillnaden.

Ahmed läser ring klockan nio högt. Ring senare med tid. Han somnar med orden.

Part 2 – Ring imorgon

Efter lunch telefonen ringer igen. Ahmed svarar. En leverantör frågar efter Nina om en order. Ahmed säger "Ring imorgon." Leverantören frågar om morgon eller kväll.

Ahmed tänker att ring imorgon betyder inte idag utan nästa dag. Nina säger "Säg ring imorgon när vi behöver mer tid." Ahmed skriver frasen i boken.

David frågar Ahmed om frasen. Ahmed säger "Ring imorgon, leverantören ringde om en pall." David säger bra.

Telefonen ringer en gång till. Kunden frågar efter Lisa som har gått hem. Lisa sa till Ahmed "Säg ring imorgon om någon frågar." Ahmed säger ring imorgon.

Ahmed tänker på båda fraser nu. Ring klockan nio idag. Ring imorgon nästa dag. Erik säger "Bra skillnad mellan fraserna." Ahmed håller med.

Ahmed skriver ring imorgon i boken under ring klockan nio. Han läser båda högt. Nina övar också.

En kund ringer och frågar efter order som inte är klar. Ahmed svarar lugnt. Ahmed säger "Ring imorgon, ordern är inte klar idag." Kunden tackar.

Ahmed tänker att ring imorgon är vanligt på lagret. Många saker tar en dag. David säger "Vi säger ring imorgon varje vecka." Ahmed nickar.

Erik frågar Ahmed att repetera alla fraser. Ahmed säger "Han är på lunch, hon är upptagen, ring klockan nio, ring imorgon." Erik säger utmärkt.

På SFI Ahmed listar telefonfraser för klassen. Fatima säger ring imorgon på caféet också. Ahmed ler.

Hemma Layla frågar om imorgon. Ahmed säger "Ring imorgon betyder nästa dag." Layla säger imorgon.

Ahmed tänker på morgondagens repetition och alla fraser han lärt sig. Tre korta telefonsamtal. Alla fraser samlas. Vecka fem telefon nästan klar. Ahmed är nervös men glad inför hela veckans repetition.

Mot kvällen Nina frågar teamet om fraser. Nina säger "Ring klockan nio och ring imorgon." Alla repeterar.

Ahmed läser ring imorgon högt hemma medan familjen lyssnar. Ring senare utan exakt tid. Han somnar nöjd med alla telefonfraser från vecka fem.

Part 3 – Ring senare hela dagen

Kvällen innan repetition Ahmed tänker på vecka fem. Hej det är Ahmed. Han är på lunch. Hon är upptagen. Ring klockan nio. Ring imorgon. Många korta fraser.

Hemma Ahmed läser alla telefonfraser högt. Ring klockan nio. Ring imorgon. Yusuf säger ring imorgon och skrattar. Ahmed ler.

Fatima skriver: vad säger du när någon ska ringa senare? Ahmed svarar ring klockan nio. Fatima säger ring imorgon också. Ahmed nickar.

Ahmed tänker att ring senare gör telefon enkel. En tid idag eller en dag imorgon. Tydliga fraser. Ahmed är trygg.

Imorgon repetition: tre korta telefonsamtal. Ahmed ska lyssna på hel vecka fem. Vecka fem slutar med repetition. Ahmed är redo.

Ahmed somnar och tänker på Nina som sa ring imorgon. Enkelt men viktigt. Rutin.

Vecka fem dag fem gav ring senare. Ring klockan nio. Ring imorgon. Ahmed vill använda dem varje dag. Naturligt.

Ahmed vaknar på repetition-dag och tänker telefonsamtal. Hel vecka fem idag. Han läser boken.

På bussen Ahmed övar ring klockan nio, ring imorgon. Ring senare redo. Han kommer till lagret.

Nina möter Ahmed och säger att idag är repetition. Ahmed säger ja tack, tre samtal. Nina säger bra.

Ahmed känner att fem veckor byggt svenska på jobbet i Uppsala. Hälsa, order, fika, utrustning och telefon. Lyssna varje dag hjälpte. Ahmed är tacksam för alla korta fraser han hört.

Idag telefon-repetition på lagret. Ahmed ska lyssna på tre korta samtal med hela teamet. Alla fraser från vecka fem. Ahmed är redo att svara med korta fraser.

Telefonsvar vecka fem nästan klar nu. Ring klockan nio och ring imorgon sitter fast i minnet. Imorgon hel repetition med tre samtal. Ahmed är motiverad och redo att visa fraserna.

God morgon repetition. Ahmed säger ring klockan nio och lyssnar noga på kollegor vid packstationen. Tre telefonsamtal väntar. Ahmed är redo att visa allt han lärt sig om Att svara i telefon.