Att inte förstå: Jag förstår inte

Du ska nu få höra en kort text. Lyssna noggrant och svara på frågorna.

Part 1 – Erik förklarar nya rutiner

Torsdag morgon Erik samlar teamet vid whiteboarden på lagret i Uppsala. Ahmed kommer klockan sju som vanligt. Erik säger "Idag börjar vi med nya rutiner för pallarna i zon C." Ahmed lyssnar men hör många nya ord.

Ahmed tänker att Erik pratar snabbt om sortering, etiketter och leveransflöde. Ord han inte hörde i vecka åtta om planering. Nina viskar "Säg jag förstår inte om du tappar bort dig." Ahmed nickar tyst och håller pennan hårdare.

Erik pekar på whiteboarden och förklarar steg för steg. Ahmed försöker följa men tappar tråden efter tredje meningen. Ahmed säger "Jag förstår inte. Kan du förklara igen?" Erik stannar och tittar på Ahmed.

Ahmed tänker att jag förstår inte är ärligt och bättre än att låtsas. Erik ler lite och säger att det är bra att fråga. Erik säger "Bra Ahmed. Jag förklarar långsammare." Ahmed känner sig lättad.

David står bredvid och säger att han också var osäker första gången. Ahmed tänker att han inte är ensam på lagret. David säger "Jag förstår inte ibland också. Det är okej." Ahmed skriver frasen i boken.

Ahmed skriver jag förstår inte i boken med stor bokstav. Han läser högt men tyst. Hassan frågar vad det betyder hemma senare.

Ahmed tänker på skillnaden från igår. Igår kan du upprepa när han missade en mening. Idag jag förstår inte när hela rutinen är ny. Olika strategier när man inte förstår. Ahmed lyssnar noga när Erik börjar om.

Erik förklarar zon C igen med enklare ord. Först sortera, sedan märka, sedan flytta till porten. Erik säger "Först sortera, sedan märka. Förstår du nu?" Ahmed säger nästan, lite till.

På SFI samma kväll Ahmed skickar meddelande till Fatima. Hon frågar om jobbet idag. Fatima skriver "Att säga jag förstår inte är modigt." Ahmed känner sig stolt.

Ahmed tänker att jag förstår inte fungerar med chefen och kollegor. Inte skäms utan ber om hjälp direkt. Lisa ringer och säger "Erik sa att du frågade bra idag." Ahmed tackar.

Hemma Layla frågar när pappa slutar jobbet. Ahmed säger "Jag sa jag förstår inte till Erik idag." Layla frågar vad det betyder.

Ahmed tänker på morgondagen och kontrollfrågor. Idag jag förstår inte. Imorgon kanske han frågar är det rätt så. Vecka nio bygger strategier. Ahmed är nyfiken.

Erik ringer en gång till före kvällen och frågar om Ahmed minns rutinerna. Erik säger "Du frågade rätt idag. Jag förstår inte är en bra fras." Ahmed säger tack chef.

Ahmed läser jag förstår inte högt hemma och somnar tidigt. En ärlig fras gav Ahmed mod att fråga igen imorgon. Hassan ger honom te.

Part 2 – Jag förstår inte på lagret

Fredag morgon Erik visar nya etiketter vid packstationen. Ahmed står med block och penna. Erik säger "Den här etiketten betyder brådskande leverans till Stockholm." Ahmed tittar på färgerna.

Ahmed tänker att brådskande och leveransflöde låter lika men betyder olika saker. Han hör ordet flöde men är osäker. Nina säger "Säg jag förstår inte om du är osäker." Ahmed skriver frasen i boken igen.

David frågar Ahmed om han minns gårdagens rutin i zon C. Ahmed nickar men känner sig fortfarande osäker på etiketterna. Ahmed säger "Jag förstår inte etiketten ännu." David pekar på färgerna och förklarar.

Ahmed tänker på båda situationerna nu. Igår hel rutin med Erik. Idag en etikett med David. Samma fras jag förstår inte. David skulle säga bra att du frågar istället för att gissa. Ahmed håller med i tystnad.

På bussen hem en kollega frågar varför Ahmed frågar så mycket nu. Ahmed säger "Jag säger jag förstår inte när det är nytt." Kollegan ler och önskar samma mod.

Ahmed skriver jag förstår inte i boken under kan du upprepa från dag tre. Han läser båda högt. Nina skickar tumme upp.

Fatima ringer från caféet och frågar om Ahmed kan komma till SFI imorgon. Fatima säger "Jag förstår inte ibland också på jobbet." Ahmed säger samma här på lagret.

Ahmed tänker att jag förstår inte är kort och tydligt. Som kan du prata långsammare men när man tappat hela meningen. Lisa säger "Vi använder frasen varje vecka med nya kollegor." Ahmed nickar.

Hemma Hassan lagar frukost och Yusuf frågar när pappa ska till lagret imorgon. Hassan säger "Jag förstår inte alltid svenska heller." Ahmed ler och förklarar.

Ahmed tänker på skillnaden från vecka åtta. Då planering och bekräftelse. Nu strategier när man inte förstår på lagret. Nya fraser varje vecka i Uppsala. Ahmed skriver mer i boken.

David skickar meddelande: Erik sa att Ahmed frågade bra om etiketterna. David skriver "Jag förstår inte är bättre än tystnad." Ahmed svarar tack David.

Ahmed tänker på morgondagen och kontrollfrågan. Iday jag förstår inte. Imorgon är det rätt så för att kontrollera. Vecka nio strategier fortsätter. Ahmed är redo att lyssna.

På kvällen Erik ringer och frågar om Ahmed förstod etiketterna efter Davids hjälp. Erik säger "Bra att du sa jag förstår inte direkt." Ahmed säger tack chef.

Ahmed läser jag förstår inte högt hemma. Strategi klar för dag fyra. Han somnar nöjd med ärligheten mot Erik och teamet.

Part 3 – Att säga sanningen om förståelse

Kvällen Ahmed tänker på vecka nio dag fyra. Jag förstår inte. Att inte förstå när Erik förklarar nya rutiner på lagret i Uppsala. Ahmed förstår mer varje dag.

Hemma Ahmed läser frasen högt. Jag förstår inte. Layla säger förstår inte betyder fråga om hjälp. Ahmed kramar henne försiktigt.

Fatima skriver: vilken strategi lärde du dig idag? Ahmed svarar jag förstår inte. Fatima säger bra, ärlig fras på jobbet. Ahmed nickar.

Ahmed tänker att ärliga fraser gör arbetet säkrare. Intet gissa utan stöd av Erik och teamet. Viktigt på jobbet varje dag. Ahmed är glad.

Imorgon är det rätt så och kontrollfrågor. Ahmed ska lyssna på hur man kontrollerar att man förstått rätt. Vecka nio fortsätter. Ahmed är redo.

Ahmed somnar och tänker på Nina som sa att fråga är okej. En kort fras räckte. Ahmed vaknar motiverad.

Vecka nio dag fyra gav jag förstår inte. Ärlig fras när man tappat bort sig. Ahmed vill använda den med teamet och chefen. Naturligt nu.

Ahmed vaknar och tänker kontrollfrågor. Är det rätt så. Det blir bra. Nya fraser väntar. Ahmed går till bussen.

På bussen Ahmed övar jag förstår inte. Strategifraser redo. Han kommer till lagret.

Nina skickar meddelande och frågar om Ahmed vågar fråga Erik idag. Ahmed svarar ja tack, jag förstår inte när det behövs. Nina skickar tumme upp.

Ahmed känner att vecka nio bygger strategier på flera ställen. Lagret, hemmet, SFI. Lyssna varje dag hjälper. Ahmed är tacksam.

Idag kontrollfrågor och prata med Erik om rutiner. Ahmed ska lyssna noga på möte och whiteboard. Är det rätt så väntar. Ahmed är redo.

Strategier vecka nio ger Ahmed verktyg varje dag. Kan du prata långsammare. Vad betyder det. Kan du upprepa. Jag förstår inte. Imorgon är det rätt så. Ahmed är motiverad och fokuserad.

God morgon kontrollfråga idag. Ahmed säger jag förstår inte till sig själv och lyssnar noga på Erik och teamet. Vecka nio fortsätter med att inte förstå strategier. Ahmed är redo att svara med ärliga fraser varje dag.