Svara i telefon och koppla samtal

Välkommen till [Företaget], du pratar med [Namn].

[Företaget], det är [Namn].

Hej, hur kan jag hjälpa dig?

Vem söker du?

Kan du dröja ett ögonblick?

Jag ska koppla dig vidare, dröj kvar.

Tyvärr sitter han i möte just nu.

Hon är tyvärr inte på plats idag.

Vill du lämna ett meddelande?

Kan jag be henne ringa upp dig?

Vilket nummer kan han nå dig på?

Vad gällde saken?

Jag kopplar dig till vår supportavdelning.

Ursäkta, vem var det jag pratade med?

Jag kan tyvärr inte svara på det, men jag kopplar dig till en kollega.

Han pratar i en annan telefon just nu.

Vill du vänta kvar eller ska vi ringa upp?

Jag ställer dig i kö, tack för att du väntar.

Hon är tillbaka efter lunch, runt klockan ett.

Han har gått för dagen.

Det tutar upptaget, tyvärr.

Jag kopplar fram dig nu.

Hej, jag ringer angående...

Jag söker den som är ansvarig för...

Tack för att du ringde.

Kan du bokstavera ditt efternamn för mig?

Har du ett ordernummer jag kan få kika på?

Ursäkta, men linjen bröts.

Hör du mig bra?

Tyvärr hör jag dig väldigt dåligt.

Kan jag få be om ditt telefonnummer?

Det går bra att skicka ett mejl istället om du föredrar det.

Hon är på semester och återkommer nästa vecka.

Jag vidarebefordrar din fråga till rätt avdelning.

Kan du upprepa namnet på företaget du ringer ifrån?

Ett ögonblick så ska jag ta fram dina uppgifter.

Jag skriver en lapp och lägger på hans skrivbord.

Han jobbar hemifrån idag, men jag kan koppla dig till hans mobil.

Tyvärr, du har nog kommit fel.

Jag letar upp rätt person och kopplar dig.

Tack för ditt samtal, ha en bra dag!

Vår växel är tyvärr stängd för dagen.

Vi har telefontid mellan åtta och tolv.

Jag ber om ursäkt för väntetiden.

Hej, jag har en kund på tråden som söker dig.

Kan jag lägga dig på vänt en kort stund?

Jag hittar tyvärr ingen med det namnet här.

Vill du prata med vår ekonomiavdelning?

Då ser jag till att hon får det här meddelandet.

Välkommen att ringa tillbaka i morgon!