Att förklara rutiner och processer

Först behöver du logga in i systemet.

Nästa steg är att registrera ärendet.

Sedan skickar vi en bekräftelse till kunden.

Till sist arkiverar vi underlaget.

Processen tar ungefär tre arbetsdagar.

Börja med att läsa igenom instruktionerna.

Efter det kan du godkänna ansökan.

Steg ett är att samla in all information.

Därefter skapar vi ett nytt projekt.

Låt mig visa hur vi brukar göra.

Först och främst måste vi stämma av budgeten.

När det är klart går vi vidare till nästa fas.

Det är viktigt att följa våra rutiner.

Du börjar med att öppna dokumentmallen.

Sen fyller du i dina personuppgifter.

Innan vi avslutar måste vi dubbelkolla allt.

Slutligen skickas fakturan till vår ekonomiavdelning.

Här är en snabb genomgång av processen.

Först registrerar vi dig som ny användare.

Sedan får du ett lösenord skickat till din mejl.

Rutinen är att alltid mejla IT-supporten vid problem.

Proceduren är faktiskt ganska enkel.

Gå först till vårt intranät.

Klicka sedan på fliken för administration.

Välj därefter "nytt ärende".

Spara alltid ditt arbete innan du stänger ner.

Avslutningsvis måste chefen signera.

Första steget är att boka ett uppstartsmöte.

Därefter sätter vi en tydlig tidsplan.

Vi börjar alltid med att göra en riskanalys.

När du har gjort det kan du säga till mig.

Nästa sak på listan är att kontakta leverantören.

Då skickar vi ut dokumentet på remiss.

Så här ser flödet ut från start till mål.

Först måste vi få ett formellt godkännande.

Sedan kan vi betala ut ersättningen.

Det brukar ta ett par dagar att handlägga detta.

Efter godkännandet går beställningen iväg automatiskt.

Hela vår process sker digitalt.

Vi har en checklista för den här rutinen.

Först bockar du av de obligatoriska fälten.

Därefter går ärendet över till vår handläggare.

När systemet har uppdaterats är det helt klart.

Låt oss ta det steg för steg.

Först kontrollerar vi att all data stämmer.

Sen skickar vi ut en kalenderinbjudan.

Slutligen följer vi upp resultatet efter en månad.

Den här rutinen gäller för alla anställda.

Steg två är att boka in ett uppföljningsmöte.

Nu är processen färdig och ärendet är stängt.