Lugn röst – Studie om smärta och vänligt bemötande

En studie från Karolinska Institutet visar att vårdpersonalens röst och bemötande kan påverka patienters upplevda smärta. Forskare jämförde patienter som fick provtagning med lugn, vänlig kommunikation mot patienter som fick kort och neutral information utan extra empati.

Resultatet

Patienter i gruppen med lugnt bemötande rapporterade i snitt lägre smärta på VAS-skalan – visuell analog skala från 0 till 10. Skillnaden var statistiskt signifikant trots att provtagningen var identisk. Forskarna tror att lugn röst sänker stress och gör att kroppen spänner sig mindre.

– Ett mjukt tonfall och att säga vad som ska hända minskar rädsla, säger forskaren Dr. Nina Holm. – Patienten känner sig tryggare och upplever mindre stick.

Praktiska tips

Studien rekommenderar: presentera dig, förklara steg för steg, fråga om det är okej att fortsätta, och använd korta pauser. Undvik att stressa patienten med snabba rörelser eller höga röster i korridoren utanför.

Betydelse för vård och omsorg

För undersköterskor, vårdbiträden och hemtjänstpersonal innebär det att ett vänligt samtal inte bara känns bra – det kan faktiskt minska upplevd smärta vid provtagning, omvårdnad och enklare ingrepp. Empati och bemötande är evidensbaserad omvårdnad.