Wi-Fi router – Instruktion nar kortterminaler gar offline

Kortterminalerna visar Ingen anslutning – gäster kan inte betala med kort! Ofta beror det på att Wi-Fi-routern hängt sig. Här är snabbguiden från kedjan CityEat (café och restaurang) – spara den vid kassan!

Innan du börjar

☐ Säg till teamledare – gäster informeras om tillfälliga problem.
☐ Erbjud Swish eller kontant om möjligt under omstarten.

Steg 1 – Hitta routern

Routern sitter i personalskåp eller bakom disken – märkt CityEat-WiFi-Main. Kontrollera att strömkabel och nätverkskabel sitter i.

Steg 2 – Starta om

1. Tryck strömknappen på routern – håll fem sekunder tills lampor slocknar.
2. Dra ur strömkontakten, vänta trettio sekunder.
3. Koppla in igen – vänta två minuter tills lampan Internet lyser grönt.
4. Starta om kortterminalerna: meny → Inställningar → Starta om nätverk.

Steg 3 – Testa och logga

Gör testköp på en krona. Fungerar? Logga i appen TechFix: tid, vad du gjorde, resultat. Fungerar inte efter omstart – ring IT-support: 010-555 12 34.

Minnesregel

Ström av → vänta → ström på → grönt ljus → omstart terminal. Lugn röst till gäster – du fixar det!