Service som superkraft – Erfarenhet varderas av tech och salj

Jobbat extra i café, hotell eller butik? Det syns mer än du tror! En rapport från KarriärMonitor visar att svenska techbolag och säljteam aktivt söker personer med servicebakgrund – inte trots erfarenheten, utan tack vare den.

Varför arbetsgivare gillar service

– Hotell och restaurang lär dig läsa människor, hantera stress och lösa problem snabbt, säger rekryteraren Jonas på ett SaaS-bolag i Stockholm. – Det är exakt vad kundsuccess och support behöver. Rapporten listar toppkompetenser: kommunikation, tålamod, digitala verktyg och teamwork.

Exempel från rapporten

38 procent av nyanställda i tech-support hade tidigare jobb inom hotell, restaurang eller detaljhandel. Säljchefer säger att servitörer ofta blir stjärnor på telefon – de vågar fråga, lyssnar och stänger affären utan att stressa kunden.

Bra för dig

– Skriv tydligt i CV och LinkedIn vad du lärt dig – POS, bokningssystem, kundtjänst, säkerhetsrutiner, tipsar Jonas. – Service är inte ett sidospår – det är en superkraft på arbetsmarknaden!