Click & Collect Scanner – Steg for steg pa Kjell & Co

Fel scan = arg kund och fel vara i påsen. Här är steg-för-steg från manualen för Click & Collect Scanner på kedjan Kjell & Co (teknik och tillbehör). Följ ordningen – varje steg bekräftar att du plockat rätt!

Steg 1–3: Starta order

☐ Logga in på scanner med personal-ID och PIN.
☐ Välj Mina plockorder – sorterat efter hämtningstid.
☐ Öppna order – läs kommentar från kund (t.ex. ring om slut).

Steg 4–6: Plocka och scanna

☐ Scanna hyllplats om scanner ber om det – bekräftar rätt zon i butiken.
☐ Scanna varje vara – grön bock i listan. Fel vara? Rött – scanna om, byt inte manuellt utan att markera.
☐ Saknad vara: tryck Slut i lager – system skickar SMS till kund automatiskt.

Steg 7–8: Avsluta

☐ Tryck Order klar – skriv ut etikett med streckkod och hämtningskod.
☐ Fäst etikett på påse, ställ i utlämningshylla – scanna hyllplats så systemet vet var ordern finns.