Mat och handla: Artiga ord

Muntligt prov: Elevfokuserad dialog

Tack och tack så mycket

Snälla när man ber om något

Ursäkta när man stör

Artighet i affär, buss och skola

Lärare: Hej Samira! Idag övar vi artiga ord. När använder du tack, snälla och ursäkta?

Elev: Hej! Jag använder tack många gånger varje dag. Jag säger tack när någon håller upp dörren, när kassören ger kvittot, och när läraren förklarar något. Jag säger tack så mycket när hjälpen är stor. Tack gör samtalet mjukare. Det kostar inget, men det ger mycket.

Snälla använder jag när jag ber om något. Kan du upprepa, snälla? Kan du hjälpa mig, snälla? Det låter vänligare än bara ett krav. Barnen övar också. När de vill ha vatten säger de: Kan jag få vatten, snälla? Jag blir glad när de kommer ihåg det.

Ursäkta använder jag när jag stör eller behöver komma förbi. På bussen säger jag: Ursäkta, får jag gå av? I affären: Ursäkta, var finns teet? Om jag knuffar någon säger jag ursäkta eller förlåt. Artighet skyddar relationer, särskilt när språket är ofullkomligt.

Lärare: Ge exempel från SFI, affären och hemmet.

Elev: På SFI säger jag: Ursäkta, jag förstår inte. Kan du förklara, snälla? Tack för förklaringen. Till klasskamrater: Tack för att du övar med mig. Det skapar en god klassmiljö. Alla vågar mer när tonen är vänlig.

I affären: Ursäkta, vad kostar det? Tack för hjälpen. Ha en fin dag. I kaféet: En te, tack. Nej tack, inget mer. Ja tack, en bulle. Ja tack och nej tack är små men kraftfulla. De styr beställningen utan långa meningar.

Hemma säger vi tack för maten efter middagen. Det är en fin vana. Vi säger förlåt när vi blir för skarpa i rösten. Vi säger varsågod när vi räcker något. Artiga ord är limmet i familjen. De gör att konflikter blir mindre hårda.

Lärare: Berätta om en gång när artighet hjälpte dig i en svår situation.

Elev: Jag var sen till ett möte och stressad. Jag sa: Förlåt att jag är sen. Tack för att ni väntar. Människorna log. Temperaturen sjönk. Om jag bara hade rusat in utan ord hade det känts sämre. Artighet öppnade dörren för förståelse.

En annan gång förstod jag inte blanketten på ett kontor. Jag sa: Ursäkta att jag stör. Kan du hjälpa mig, snälla? Jag lär mig fortfarande svenska. Personen hjälpte mig steg för steg. Jag sa tack så mycket flera gånger. Det var äkta tacksamhet.

Jag har också lärt mig att artighet inte betyder att man tar bort sina behov. Man kan vara tydlig och snäll samtidigt. Jag behöver hjälp. Snälla. Tack. Det är starkt, inte svagt. På SFI B är det en livskompetens.

Lärare: Hur lär du barnen artighet på svenska?

Elev: Vi övar korta fraser varje dag. Säg tack. Säg snälla. Säg ursäkta. När de glömmer påminner jag mjukt. När de kommer ihåg berömmer jag. Jag säger: Det var snällt. Bra jobbat. Barnen upprepar. De hör också hur jag pratar med andra. Jag är deras modell.

När vi får gäster övar vi varsågod och vill du ha te. När vi går från någon säger vi hej då och tack för idag. Det är samma artighet som i kaféet och i skolan. Samhället blir begripligt när fraserna återkommer överallt.

Ibland säger barnen förlåt för snabbt utan att mena det. Då pratar vi om att förlåt ska vara ärligt. Artighet är inte bara ord. Det är känsla och ansvar. Jag vill att de ska förstå båda delarna.

Lärare: Avsluta med en liten artighetsdialog du kan använda imorgon.

Elev: Ursäkta, får jag fråga något? Kan du hjälpa mig, snälla? Tack så mycket! Ha en fin dag! Det är min minidialog. Jag kan använda den på bussen, i affären, på biblioteket och på SFI. Den är kort nog att minnas och stark nog att öppna dörrar.

Tack för hela veckans tema om mat, handla och artighet. Jag känner mig mer redo för vardagen i Uppsala. Hej då!

Lärare: Ge fler exempel på artighet i konflikter, på bussen och när du ber om hjälp i samhället.

Elev: På bussen säger jag ursäkta när jag behöver komma förbi. Om någon trampar på min fot säger jag ursäkta också, även om det inte var mitt fel först, för att mjuka upp. Sedan kan jag säga försiktigt. Tonen spelar roll. Artighet är ljudet i rösten, inte bara ordet.

I konflikter hemma försöker vi säga förlåt när vi höjt rösten. Vi säger tack när någon lyssnar. Vi säger snälla när vi ber om en paus. Det är inte perfekt varje gång, men vi övar. Barnen ser oss. De lär sig att styrka kan vara mild.

När jag ber om hjälp i samhället börjar jag med ursäkta att jag stör. Sedan kommer frågan. Sedan tack. Den tresteget räcker långt. Om personen inte kan hjälpa säger jag tack ändå. Det håller dörren öppen till nästa människa.

Artighet gör också att jag accepterar mig själv som lärande. Jag får säga: Förlåt, min svenska är långsam. Kan du upprepa, snälla? Det är inte skam. Det är strategi. Med tack, snälla och ursäkta klarar jag fler rum i Sverige. Det är en bra avslutning på veckans tema.

Lärare: Vad fin sammanfattning. Du använder artighet redan med värme!

Elev: Tack så mycket! Det betyder mycket. Ha en fin dag!