Media & Truth: TV complaint letter about Gottsunda portrayal

Formal letter
English: Write to a TV channel. They showed a show that gave a very bad and untrue picture of your neighborhood. Complain about their news work.
Svenska: Skriv till en TV-kanal. De visade ett program som gav en mycket negativ och osann bild av ditt bostadsområde. Klaga på deras journalistik.

Med vänlig hälsning,

Till: SVT Nyheter Uppsala, Programgranskning och tittarservice, Box 1100, 751 21 Uppsala

Från: Amina Hassan, Björkgatan 8, 753 21 Uppsala, boende i Gottsunda och SFI D-student

Ämne: Formell klagomål på journalistik — program gav osann och negativ bild av bostadsområdet Gottsunda

Datum: 22 juni 2026

Med vänlig hälsning,

Jag heter Amina Hassan och har bott i Uppsala sedan 2016, nära Gottsunda där min familj har vänner, grannar och vardagsliv — jag skriver detta brev till TV-kanalen eftersom ert program "Uppsala i skuggan" sändes förra veckan och gav en mycket negativ och osann bild av vårt bostadsområde.

Som tittare och boende i regionen begär jag att ni granskar er journalistik — programmet valde mörka kameravinklar, generaliserande intervjuer och statistik utan sammanhang, vilket lämnade tusentals Uppsala-invånare med känslan av att vårt område bara är problem, aldrig hem.

Anna på SFI uppmuntrade oss att skriva formella brev när media sprider osann bild — därför beskriver jag konkret vad som var fel, varför det skadar, och vad jag begär av SVT som public service-kanal.

Gottsunda är inte paradis — vi har utmaningar som alla stadsdelar — men journalistik ska spegla verklighet, inte förstärka fördomar som redan finns på bussen mellan Gränby och centrum.

Programmet öppnade med nattbilder, sirener och en röst som sa "här vågar folk inte gå ut" — min son Yusuf leker fotboll där varje helg, grannar på Björkgatan 8 handlar på City Market i Gränby, och min make Hassan cyklar genom området efter jobb utan att känna sig otrygg.

Det första problemet med er journalistik: selektivt urval — reportage team följde en polispatrull i timmar men intervjuade ingen förskollärare, ingen föreningsledare, ingen mamma som organiserar läxläsning som jag gör med Layla och hennes kompisar.

Fatima på sjukhuset bor nära Gottsunda centrum och sa att programmet kändes som om kameran letade efter konflikt istället för samtal — det är inte objektiv journalistik, det är dramaturgi som offrar sanning för spänning.

Det andra problemet: generalisering — en ung man i intervju sa att "ingen bryr sig" och det presenterades som hela bostadsområdets röst, utan motintervjuer med dem som faktiskt engagerar sig i hyresgästförening, fotbollsklubb eller studiecirkel.

Erik på City Market, som pendlar från Gränby, ringde mig efter sändningen och sa att kollegor nu frågar om han vågar jobba kväll — så här sprider osann media rädsla långt utanför området.

Det tredje problemet: statistik utan kontext — programmet visade diagram om brott utan att jämföra med andra stadsdelar, utan tidsutveckling, och utan att förklara att Uppsala kommun satsar miljoner på skola och fritid i Gottsunda just för att stärka området.

Jag begär att TV-kanalen förklarar hur statistik valdes och varför positiva trender utelämnades — annars ser det ut som medvetet val att måla bostadsområdet mörkare än verkligheten.

Det fjärde problemet: saknade röster — inga intervjuer med somaliska, assyriska eller svenska familjer som bott där tjugo år, inga ungdomar som läser på komvux, inga äldre som minns när området byggdes som miljonprogram med stolthet.

Som kvinna med somalisk bakgrund känner jag att programmet bekräftade gamla bilder av "problemområde" — min dotter Layla frågade om vi måste flytta eftersom klasskamrater sa "Gottsunda är farligt" efter att ha sett klipp på sociala medier från ert program.

Det femte problemet: brist på uppföljning — journalistik om bostadsområden bör visa vad kommun och civilsamhälle gör, inte bara vad som gått fel en natt — SVT har rapporterat om Gränby handelsområde positivt förr, varför inte samma nyanser i Gottsunda?

Motargumentet kan vara: "Vi visar verklig oro hos boende." Jag respekterar oro — men journalistik måste också granska om oron byggs på erfarenhet eller på medieskildringar som ni själva bidrar till.

Ett annat motargument: "Det är viktigt att visa brott." Visst — men balans kräver att brott inte blir hela identiteten för ett bostadsområde där tusentals barn går till skolan varje morgon.

Jag klagar därför formellt på er journalistik — inte för att kritisera all SVT-rapportering, utan för att detta program misslyckades med public service-uppdraget att informera, inte stigmatisera.

För det första: publicera ett svar på mitt brev och förklara redaktionens val — transparens är minimum när tittare känner sig felrepresenterade.

För det andra: sända ett uppföljande reportage med samma produktionstid men bredare urval — föreningar, skolor, företagare, polis som samarbetar med unga, och vanliga familjer som min.

För det tredje: utbilda reportage team i hur man skildrar bostadsområden utan poverty porn — Anna på SFI visade oss exempel från NRK som balanserar bättre.

För det fjärde: erbjuda rättelse på webben om fakta var felaktiga — jag noterade att kartan blandade ihop Gottsunda och Gränby i en sekvens, vilket förvirrar tittare som inte känner Uppsala.

För det femte: inkludera boende i granskning innan sändning — medborgarråd eller förhandsvisning hade kunnat fånga den värsta generaliseringen.

Bifogat till brevet: kort vittnesmål från grannar på Björkgatan 8, lista med föreningar i Gottsunda, och länkar till kommunens satsningar som programmet utelämnade.

Jag är tillgänglig vardagar efter kl. 15.00 på amina.hassan@example.se eller 070-123 45 67 om redaktionen vill intervju mig eller besöka området en vanlig eftermiddag, inte bara en fredag natt.

Tack för att SVT oftast tar sitt uppdrag på allvar — jag hoppas att detta klagomål leder till bättre journalistik om bostadsområden där människor som Hassan, Layla och Yusuf faktiskt lever.

Med vänliga hälsningar,

Amina Hassan

Boende Uppsala · Gottsunda-närhet · SFI D-student

PS: Yusuf sa att fotbollsplanen i Gottsunda är finare än i tv — han har rätt, och det borde media också visa ibland.

PPS: Ahmed från SFI erbjuder sig att samla fler synpunkter från boende om ni planerar uppföljning — vi vill vara med och forma sanningen, inte bara utsättas för den.

Journalistik som målar hela bostadsområden svarta skapar rädsla — jag begär att TV-kanalen tar ansvar och rättar kursen.

Med vänliga hälsningar, Amina Hassan, Björkgatan 8, Uppsala.

Jag hoppas att nästa gång SVT berättar om Gottsunda eller Gränby gör ni det med samma respekt som ni skulle vilja ha för er egen stadsdel.

Med vänliga hälsningar,

Amina Hassan