Laws & Safety: Police report on identity theft scam

Police report
English: Write a police report. You have been tricked by a hard scam online where someone stole your identity. Tell exactly what happened step by step.
Svenska: Skriv en polisanmälan. Du har blivit utsatt för ett avancerat bedrägeri på nätet där någon stal din identitet. Redogör för händelseförloppet.

Polisanmälan

Till: Polisen, E-brottsenheten, Region Mitt, Box 1100, 751 21 Uppsala

Från: Amina Hassan, Björkgatan 8, 753 21 Uppsala, personnummer 850214-1234

Ämne: Polisanmälan — avancerat bedrägeri på nätet och identitetsstöld via phishing och falsk BankID-begäran

Datum: 22 juni 2026

Polisanmälan

Jag heter Amina Hassan och gör denna polisanmälan efter att jag blivit utsatt för ett avancerat bedrägeri på nätet där någon stal min identitet och försökte ta över mina bankkonton.

Som SFI D-student och anställd på City Market i Uppsala försöker jag följa digital säkerhet — men bedragarna var skickliga, och jag beskriver händelseförloppet steg för steg så att polisen kan utreda.

Anna på SFI sa att formella polisanmälningar ska vara tidsordnade och konkreta — därför redogör jag för varje steg från första falska mejlet till när jag kontaktade banken och polisen.

Händelseförloppet började måndag 9 juni 2026 klockan 08.15 när jag satt vid köksbordet på Björkgatan 8 och läste mejl på telefonen innan jag gick till City Market.

Steg ett: phishing-mejl — jag fick ett mejl som såg ut att komma från Skatteverket med logotyp, svensk text och ämnesraden "Uppdatera BankID — akut åtgärd krävs".

Mejlet sa att mitt BankID skulle spärras inom tjugofyra timmar om jag inte verifierade mitt konto — jag kände stress eftersom Hassan och jag betalar hyra och räkningar digitalt.

Steg två: falsk länk — jag klickade på länken i mejlet som ledde till en sida som liknade Skatteverkets webbplats, med samma färger och formuleringar om identitet och säkerhet.

Sidan bad mig fylla i personnummer, telefonnummer och lösenord till internetbanken — jag skrev personnummer men stannade när sidan också krävde BankID-appen.

Steg tre: falsk BankID-begäran — min telefon visade en BankID-förfrågan som såg äkta, men texten sa "Verifiera okänd enhet" vilket jag inte borde ha godkänt enligt bankens råd.

Jag godkände av misstag eftersom mejlet sa att Skatteverket och banken samarbetade — inom sekunder fick jag sms om inloggning på en enhet jag inte kände.

Steg fyra: identitetsstöld — bedragaren använde min godkända BankID-session för att logga in på min internetbank och försöka öppna nytt konto och flytta pengar.

Hassan var på jobb, Layla och Yusuf åt frukost — jag såg notiser om "ny mottagare registrerad" och "överföring väntar godkännande" och förstod att någon stal min identitet.

Steg fem: kontakt med banken — jag ringde Swedbank direkt klockan 08.42, spärrade BankID och internetbank, och fick ärendenummer från säkerhetstjänsten.

Banken bekräftade att bedragaren försökt registrera Swish till okänt nummer och hämta femtusen kronor — transaktionen stoppades tack vare att jag ringde snabbt.

Steg sex: mer phishing — samma dag klockan 10.30 fick jag nytt falskt mejl som såg ut från banken med text "Bekräfta spärrning" och ännu en länk — jag klickade inte denna gång.

Fatima på sjukhuset sa att kollegor fått liknande mejl — avancerat bedrägeri sprids i Uppsala just nu, ofta riktat mot personer med svenska som andraspråk.

Steg sju: dokumentation — jag sparade skärmdumpar av mejl, falsk webbsida, BankID-notiser och samtal med banken; bifogat till polisanmälan enligt listan nedan.

Steg åtta: polisanmälan — jag gick till polisstationen i Uppsala centrum 10 juni och fick preliminärt diarienummer, men e-brottsenheten bad om fullständig digital polisanmälan med händelseförlopp.

Erik på City Market sa att hans mor förlorade pengar i liknande bedrägeri — därför tar jag identitetsstöld på allvar och vill att polisen utreder avsändare och falsk webbplats.

Bedragarens metod var avancerat: kombination av phishing, falsk e-post, kopia av Skatteverkets design och social manipulation med hot om spärrat BankID.

Jag misstänker att min e-postadress läckt från en gammal registrering eller köpts på darknet — mejlet använde mitt fullständiga namn Amina Hassan och adress Björkgatan 8.

Identitetsstöld innebär inte bara pengar — bedragaren kan öppna krediter, lån eller abonnemang i mitt namn om polisen och banken inte stoppar kedjan.

Jag begär att polisen utreder avsändaradress, IP för falsk webbplats, och om samma gäng riktat sig mot andra i Uppsala, särskilt SFI-elever och nyanlända.

För det första: registrera polisanmälan om bedrägeri och identitetsstöld med bifogad dokumentation.

För det andra: kontakta Swedbank för teknisk logg av falsk BankID-session och spärra alla vidare försök.

För det tredje: informera Skatteverket om falskt mejl med deras logotyp så att varning kan publiceras.

För det fjärde: utreda om phishing-kampanj riktar sig mot Uppsala och Gränby-området där många jobbar på lager och marknad.

För det femte: återkoppla till mig med diarienummer och råd om hur jag skyddar identitet framöver.

Bifogat till polisanmälan: skärmdumpar av phishing-mejl 9 juni, falsk webbsida, BankID-notiser, sms från banken, samtalslogg med Swedbank, kopia av preliminär anmälan på station.

Jag är tillgänglig vardagar efter kl. 15.00 på amina.hassan@example.se eller 070-123 45 67 — Hassan kan bekräfta att jag var hemma när bedrägeriet började.

Layla och Yusuf var i skolan när jag ringde banken — jag vill att polisen tar avancerat nätbedrägeri på allvar så att familjer inte förlorar sina pengar.

Tack för att polisen arbetar mot e-brott — denna polisanmälan beskriver händelseförloppet så att identitetsstöld och bedrägeri kan utredas.

Med vänliga hälsningar,

Amina Hassan

Björkgatan 8, Uppsala · SFI D-student · City Market

PS: Jag har bytt lösenord, aktiverat tvåfaktorsinloggning där det finns, och varnar Anna på SFI och grannar om falska mejl som ser officiella.

PPS: Yusuf sa att "bedragare är tjuvar på internet" — barn förstår risken; vuxna behöver polisens hjälp att stoppa dem.

Med vänliga hälsningar,

Amina Hassan