Buying Things Safely: Bad store warning

Informal message
English: Write a message to a friend. Warn them about a bad online store. Tell them what happened when you bought something there.
Svenska: Skriv ett meddelande till en kompis. Varna kompisen för en dålig butik på nätet. Berätta vad som hände när du köpte något där.

Hej Fatima!

Hej Fatima! Hur mår du? Måste varna dig för något viktigt!

Köp INTE från butiken SuperBilligt.se på nätet. Det gick riktigt dåligt för mig.

Jag såg annonsen på Facebook förra veckan. Hörlurar till bra pris stod det.

Priset var 299 kronor istället för 899. Jag tänkte att det var bra deal.

Jag beställde svarta hörlurar med brusreducering enligt produktbeskrivningen.

Betalade med Swish direkt. Pengarna drogs från mitt konto samma dag.

Leveransen skulle ta tre till fem dagar enligt webbplatsen. Det stämde inte.

Paketet kom efter två veckor. För sent och urskuldigande mejl utan lösning.

När jag öppnade paketet fick jag fel färg. Rosa hörlurar utan brusreducering.

Kvaliteten var usel. Plast kändes billig och ljudet var dåligt och knastrande.

Jag skrev till kundservice på mejl. Ingen svarade på tre dagar trots påminnelse.

När de äntligen svarade sa de att retur inte gäller enligt deras villkor.

Villkoren stod i liten text längst ner. Jag hade inte läst dem ordentligt.

De erbjöd tio procents rabatt på nästa köp. Det hjälpte mig inte alls.

Jag bad om pengarna tillbaka. De sa att produkten fungerar och avvisade begäran.

Webbplatsen hade falska recensioner tror jag. Alla fem stjärnor lät konstiga.

Bilderna på sidan såg professionella ut. Produkten i paketet såg helt annorlunda ut.

Hassan sa att jag borde vara mer försiktig med okända butiker på nätet.

Han hade rätt. Jag lärde mig en dyr läxa för 299 kronor plus frustration.

Jag försökte ringa numret på sidan. Ingen svarade. Bara kö och automatisk röst.

Adressen på fakturan var otydlig. Bara postbox någonstans utomlands tror jag.

Jag kollade Trustpilot efteråt. Många andra hade samma problem som jag.

Folk skrev att de aldrig fick pengarna tillbaka och fel produkter levererades.

Fatima, du sa en gång att du såg liknande annons. Tur att du inte beställde!

Men jag vill varna dig igen ifall du får samma reklam i ditt flöde.

SuperBilligt.se använder samma bilder som andra sidor. Copy paste bedrägeri kanske.

SFI-läraren Anna pratade om säker handel online. Hon nämnde att läsa recensioner.

Jag läste inte recensioner före köp. Det var mitt största misstag enligt mig.

Banken sa att Swish-betalning är svår att få tillbaka om mottagaren vägrar.

Jag anmälde till polisen online. De sa att många liknande fall finns.

Konsumentverket har tips på sin webbplats. Jag ska läsa mer där i helgen.

Produkten gick sönder efter två dagars användning. En hörlur slutade fungera.

Jag kan inte returnera den eftersom butiken säger nej. Pengarna är borta.

Yusuf frågade varför mamma är arg. Jag förklarade enkelt om dålig butik.

Layla sa att man ska köpa i riktig butik istället. Smart för sju år!

City Market där jag jobbar har bra returpolicy enligt Erik. Skillnad mot nätet.

Erik sa att köp från kända butiker med org-nummer och svensk kundservice.

SuperBilligt.se har inget svenskt telefonnummer som fungerar. Röd flagga.

Webbplatsen försvann ibland när jag försökte logga in på mitt konto.

Mitt konto visade fel orderhistorik. Konstigt och oprofessionellt.

Fatima, har du sett denna butik? Kolla innan du köper något där.

Tips: sök butiksnamn plus ordet scam på Google innan du betalar.

Tips: använd Klarna eller kort med köpskydd om möjligt istället för Swish.

Tips: läs returvillkor innan köp. Inte efter som jag gjorde.

Jag sparade alla mejl och skärmdumpar som bevis om det behövs senare.

Anna sa att dokumentation hjälper vid klagomål till Konsumentverket.

Jag önskar att någon varnat mig som jag varnar dig nu.

PS: Annonsen kommer kanske igen. Blockera sidan om du ser den.

PPS: Kolla Hallå Konsument om du också blir lurad. Gratis hjälp finns.

Skriv tillbaka om du har liknande erfarenhet. Nyfiken på din historia.

Kram från Uppsala. Amina

Nu ska jag kasta hörlurarna. De är inte värda att behålla.

Nästa gång köper jag på Elgiganten eller Amazon med bra omdömen.

SFI handlar om vardagssvenska. Detta är verklig vardag tyvärr.

Fatima, lova att du inte handlar där utan att fråga mig först!

Hej då och vi hörs på lektionen imorgon kanske?

En sak till: produkten luktade konstigt plast när jag öppnade paketet.

Förpackningen var skadad och tejp om tejp. Oprofessionellt paketerat.

Leverantören PostNord sa att avsändaren var okänd adress. Misstänkt.

Jag kände mig dum efteråt men det händer många enligt forum online.

Dela gärna varningen med andra i klassen så fler slipper samma problem.

SuperBilligt.se låter bra men är inte det. Namnet lurar en.

299 kronor är inte mycket pengar men principen och ilskan är stor.

Jag ville spara till barnens födelsedag istället. Nu är pengarna borta.

Hassan och jag pratade om budget hemma. Dåliga köp påverkar hela familjen.

Fatima, din åsikt betyder mycket. Berätta om du känner igen butiken.

Tack för att du lyssnar på min varning. Du är en bra vän.

Köp säkert online. Undvik okända sidor med för bra priser.

Hej då Fatima! Kram igen från Amina Hassan, Björkgatan 8.

Om du får mejl från SuperBilligt.se — radera det direkt enligt mig.

Jag ska skriva recension på Trustpilot så andra ser varningen också.

Det känns bra att varna dig innan du gör samma misstag som jag.

Handla smart och läs recensioner först. Lärdom från min dåliga upplevelse.

Vi ses snart. Skriv om du har frågor om butiken eller nätshopping.

Fatima, håll dig borta från SuperBilligt.se. Lita på mig denna gång.

Kram och ta hand om dig. Amina

Nätshopping kan vara bra men denna butik är inte säker alls.

Jag lärde mig att fråga dig och Anna innan okända köp framöver.

Tack för att du är min kompis och lyssnar på mina varningar.

Hej då! Amina

Kram,

Amina