New Job and Patients: Family contact email

Family contact email
English: Write an email to an older patient's family. Tell them you are their new contact person. Ask if they want to book a meeting.
Svenska: Skriv ett mejl till en äldre patients familj. Berätta att du är deras nya kontaktperson. Fråga om de vill boka in ett möte.

Med vänlig hälsning,

Till: Maria Berg (dotter till patient Göran Berg)

Från: Sara Ahmadi, undersköterska, geriatriska avdelning 42, Örebro universitetssjukhus

Ämne: Ny kontaktperson för Göran Berg — inbjudan till möte

Datum: 8 september 2026

Med vänlig hälsning,

Jag heter Sara Ahmadi och är undersköterska på geriatriska avdelning 42 vid Örebro universitetssjukhus.

Jag skriver till dig som anhörig till din pappa Göran Berg, som vårdas på vår avdelning sedan förra veckan.

Jag är er nya kontaktperson på avdelningen — det innebär att du kan vända dig till mig med frågor om vardagen, omvårdnad och hur Göran har det.

Skiftansvarig sjuksköterska Linda Nilsson och läkare ansvarar för medicinsk plan, men jag koordinerar ofta praktisk information till familjen.

Göran är 84 år och inkom till avdelningen efter försämrad balans och risk för fall hemma — vi utreder och ger rehabilitering.

Han är vaken, orienterad och trevlig — han pratar ofta om sin tid som lärare och om att du, Maria, hjälper honom med ekonomi och läkarbesök.

På avdelningen får han hjälp med mobilisation, medicin enligt ordination, måltider och trygghetslarm när han behöver assistans.

Vi dokumenterar i journalsystem Melior och följer regionens rutiner för patientsäkerhet och sekretess enligt patientdatalagen.

Som ny kontaktperson vill jag att du känner att det finns en person du kan ringa eller mejla när du undrar hur pappa har det.

Jag arbetar dagtid måndag till fredag initialt — om jag inte är på plats kan du nå avdelningens växel och be att tala med kontaktperson eller skiftansvarig.

Vi rekommenderar att anhöriga bokar möte innan besök under första veckorna så vi kan planera tid och undvika att störa medicinska rutiner.

Vill du boka in ett möte? Jag föreslår att vi ses på avdelningen eller via videomöte om du inte kan komma till sjukhuset.

Alternativ 1: Torsdag 11 september kl. 14.00 på avdelning 42, ingång C, våning 4 — vi träffas i teamrummet eller vid pappas rum efter överenskommelse.

Alternativ 2: Fredag 12 september kl. 10.30 — samma plats, eller Teams-länk om du föredrar digitalt möte.

Alternativ 3: Måndag 15 september kl. 15.00 — om torsdag och fredag inte passar din arbetstid.

Mötet tar cirka 20–30 minuter — vi går igenom hur Göran sover, äter, mobiliserar och vad planen är de närmaste dagarna.

Du kan ta med frågor om hemgång, hjälpmedel, läkemedel eller kontakt med socialtjänst om det behövs — jag kopplar in rätt person om jag inte svarar själv.

Vänligen svara på detta mejl med önskat alternativ eller föreslå annan tid som passar dig inom nästa vecka.

Om du vill att flera familjemedlemmar deltar är det välkomna — meddela hur många så vi bokar lämpligt rum.

Vid akuta medicinska frågor ring alltid avdelningens växel direkt — för vardagsfrågor och planering räcker mejl eller bokat möte.

Göran har uttryckt att han vill att du ska veta hur han mår — därför jag kontaktar dig som hans nya kontaktperson på avdelningen.

Vi följer strikt sekretess — jag delar bara information som är relevant för dig som närstående enligt Göran godkännande i journalen.

Tack för att du är engagerad anhörig — det underlättar vår omvårdnad när familjen och avdelningen har tydlig dialog.

Med vänliga hälsningar från geriatriska avdelning 42 — vi vill att Göran och familjen känner trygghet under vårdtiden.

Kontakt: sara.ahmadi@regionorebrolan.se (arbetsmejl) eller avdelning 42 växel 019-602 00 00 vardagar 07.00–20.00.

Jag är er nya kontaktperson — det är huvudbudskapet — och jag frågar om du vill boka in ett möte enligt tiderna ovan.

Bekräfta gärna möte senast tisdag 10 september så vi kan planera för Göran och för dig som anhörig.

På mötet kan vi också visa var pappa sitter på avdelningen och hur besök fungerar enligt sjukhusets rutiner.

Tack för att du läser — formellt mejl till äldre patients familj med ny kontaktperson och mötesförslag.

Sara Ahmadi, undersköterska, geriatriska avdelning 42, Örebro universitetssjukhus.

Om Göran vill att du ringer istället för mejl går det bra — meddela vad som passar dig bäst som anhörig.

Vi uppdaterar kontaktperson i journalen när skiftansvarig Linda bekräftar — du får då tydlig information vid varje vårdtillfälle.

Formellt mejl till äldre patients familj: ny kontaktperson, boka möte, tre tidsalternativ — jag väntar ditt svar Maria.

Göran har god aptit idag och deltog i gruppgymnastik enligt fysioterapeutens plan — jag kan visa det på mötet om du vill.

Vi respekterar att du arbetar och kan inte alltid svara direkt — boka möte när det passar dig inom alternativen ovan.

Med vänliga hälsningar — jag är er nya kontaktperson och hjälper Göran och familjen med tydlig vardagsinformation på avdelningen.

Fråga om du vill boka in ett möte — det är uppmaningen i mejlet — så vi kan träffas och prata om pappas vård tillsammans.

Tack för att du läser — Maria — vi på avdelning 42 vill att Göran och familjen känner trygghet under vårdtiden.

Jag är deras nya kontaktperson — vänligen bekräfta om du vill boka möte enligt alternativen ovan.

Med vänliga hälsningar,

Sara Ahmadi